サポート

よくあるご質問(FAQ)

DevOpsとデプロイメント自動化に関するよくあるご質問にお答えします

一般的な質問

DevOpsとは何ですか?

DevOpsは「Development(開発)」と「Operations(運用)」を組み合わせた言葉で、 開発チームと運用チームが協力して、ソフトウェアの開発から運用までを 効率的に行うための文化、手法、ツールの総称です。

主な目的は以下の通りです:

  • 開発からリリースまでの時間短縮
  • ソフトウェアの品質向上
  • システムの安定性向上
  • チーム間の協力促進
デプロイメント自動化のメリットは何ですか?

デプロイメント自動化により、以下のメリットが得られます:

  • 人的エラーの削減 - 手動作業によるミスを防止
  • デプロイ時間の短縮 - 数時間の作業が数分で完了
  • 一貫性の確保 - 環境間での設定の統一
  • ロールバックの高速化 - 問題発生時の迅速な復旧
  • コスト削減 - 運用工数の大幅な削減
導入にはどのくらいの時間がかかりますか?

導入期間は、プロジェクトの規模と複雑さによって異なります:

  • 小規模プロジェクト - 2-4週間
  • 中規模プロジェクト - 1-3ヶ月
  • 大規模プロジェクト - 3-6ヶ月

詳細なスケジュールについては、無料相談にてご確認いただけます。

技術的な質問

CI/CDパイプラインとは何ですか?

CI/CDパイプラインは、ソフトウェアの開発から本番環境への デプロイまでを自動化する一連のプロセスです。

CI(継続的インテグレーション):

  • コードの自動ビルド
  • 自動テスト実行
  • コード品質チェック

CD(継続的デプロイメント):

  • 自動デプロイ
  • 環境間の自動移行
  • ロールバック機能
Kubernetesは必要ですか?

Kubernetesの必要性は、以下の要因によって決まります:

  • アプリケーションの複雑さ - マイクロサービス構成
  • スケーラビリティ要件 - 自動スケーリング
  • 運用チームのスキル - 学習コスト
  • コスト - 運用コスト vs 開発効率

単純なアプリケーションであれば、Docker Composeや マネージドサービスでも十分な場合があります。

どのクラウドプラットフォームを選ぶべきですか?

クラウドプラットフォームの選択は、以下の要素を考慮して決定します:

AWS
  • 豊富なサービス
  • 高い可用性
  • コストが高い場合がある
Azure
  • Microsoft製品との統合
  • エンタープライズ向け
  • ハイブリッドクラウド対応
GCP
  • 機械学習・AI
  • Kubernetesネイティブ
  • 価格競争力

料金・契約

料金体系を教えてください

料金は、プロジェクトの規模と要件に応じて決定されます:

  • 初期導入費 - システム構築・設定
  • 月額運用費 - 監視・メンテナンス
  • 追加開発費 - 機能追加・改善
  • サポート費 - 技術サポート・研修

詳細な見積もりについては、お問い合わせください。

無料相談はありますか?

はい、初回相談は無料で承っております。

無料相談では以下の内容をお話しします:

  • 現在の課題の整理
  • 導入可能性の検討
  • 概算費用の提示
  • 導入スケジュールの検討

無料相談を申し込む

サポート

サポート体制について教えてください

以下のサポート体制を提供しています:

  • 継続的監視 - システムの監視・アラート
  • 平日9:00-18:00 技術サポート - 電話・メール・チャット
  • 緊急時対応 - 重要度に応じた対応時間
  • 定期メンテナンス - 月次・四半期レポート
  • 研修・トレーニング - チーム教育プログラム
問題が発生した場合の対応は?

問題発生時の対応フローは以下の通りです:

  1. 自動検知 - 監視システムによる問題検知
  2. アラート通知 - 関係者への即座の通知
  3. 初動対応 - 影響範囲の特定・軽減
  4. 根本原因調査 - 詳細な原因分析
  5. 復旧作業 - システムの復旧・改善
  6. 事後対応 - 再発防止策の実施

緊急度に応じて、15分〜1時間以内に初動対応を開始します。

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